半个月前，有网友在重庆网络问政平台上反映，称自己购买了从重庆江津到成都的汽车票，票价仅为3元。然而，工作人员以系统错误为由要求其补差价。对此，江津区交通运输委于3月9日公开回复，解释出现3元低价票的原因是江津客运中心线上售票操作系统的技术故障所致，并建议客运中心按售票订单履约。
2月22日，该网友表示，他已完成支付并生成有效订单，合同依法成立。他认为，工作人员因系统错误要求补差价且拒绝其乘车，侵犯了消费者的合法权益。因此，他希望取消补差价的要求，按原订单履约，并允许其正常乘车，不得取消订单。
经核查，江津区交通运输委确认网友所述情况属实。技术故障导致江津至成都线路的票价显示异常，实际票价应为120元。发现问题后，客运中心与该网友进行了联系，协商差价问题，但沟通中产生了一些矛盾。交通运输委已督促江津客运中心对相关工作人员进行批评教育，修复售票系统，并建议按售票订单履约。
