AI催收机器人一天可打1000通电话 改变传统催收模式！催收行业迎来了一批特殊的“讨债人”——AI机器人。这些智能机器人能够叹气，甚至理解欠款人的情绪。在一则网络平台上的录音中，AI机器人与欠款人的对话引发了网友的热议，有人留言称被AI说得不好意思了。
目前，许多消费金融机构、网贷平台和银行等机构开始采用AI智能机器人进行催收，以提高效率。例如，顺德农商行宣布自2025年10月13日起启用个人消费贷款业务的智能外呼服务号码。随着监管收紧和合规成本上升，AI大模型正在改变催收行业的传统运作模式。
在这一趋势下，一些第三方技术公司如神州泰岳（300002.SZ）迅速崛起。2024年，该公司包括AI催收在内的AI/ICT运营管理业务贡献了14.78亿元的收入，在总营收中占比达到22.91%。
然而，AI技术并未彻底解决暴力催收问题。部分不法分子也利用这些技术工具进行违规催收，导致暴力催收向AI化蔓延。
传统催收方式面临诸多挑战。何立刚从一家第三方外包公司离职，他所在的公司主要通过电话催收，但工作效率低下。他提到，一天只能打通几个电话，大部分号码为空号或停机。此外，由于回款率低，这家公司最终倒闭。
永雄集团曾是催收行业的代表，员工人数一度达到1.7万人。但由于回款下滑，提成比例下调，加班严重等问题，许多员工选择转行。林何表示，近年来催收越来越难做，负债者反催收意识增强，经常变更联系方式，难以触达。
