市场监管总局今天公布了《城镇供水供电供气公用企业价格行为合规指南》，旨在进一步规范城镇公用企业的价格行为。供水供电供气公用企业的价格行为直接影响到人民群众的切身利益和市场公平竞争秩序。针对不执行政府定价、转嫁经营成本、收取不合理费用等问题，《指南》明确了制定目的、适用范围及价格定义等内容，强调这些企业的价格行为必须符合法律法规及相关政策要求。
《指南》从多个方面引导供水供电供气公用企业及其所属或委托的工程安装公司依法合规开展价格活动，以保障用户权益并促进行业健康发展。其中包括增强服务意识，提供简捷标准化的服务流程；严格执行政府指导价与政府定价，落实明码标价制度、优惠政策及分类价格政策；规范自主定价项目的价格行为，详细列举了可能存在的法律风险及不合理收费行为；鼓励企业建立内部管理制度以规范价格行为；并对企业在风险处置及配合监管执法方面提出了具体要求。
该《指南》共六章37条，为一般性指引，行业协会可参考其内容制定行业规范。
