去年结婚时，浙江嘉兴的麻先生给妻子买了一枚5.5克的金戒指。前些天，这枚戒指不小心断了，麻先生决定在镇上的一家品牌金店以旧换新。不久后，妻子从老庙黄金店铺带回了一枚全新的金戒指，但麻先生觉得新戒指轻了许多。称重后发现，原本5.5克的金戒指只剩下2克。
麻先生认为原来的5.5克金戒指价值约6000元，而新戒指只有2克，损失了三四千元，他感到非常不满。麻先生表示，当时老庙黄金解释说“5G黄金”是指一种工艺，并不是指5克的意思，而是指一口价销售。他认为销售人员误导了妻子，要求全额退款，但双方未能达成一致意见，麻先生随后报警。
老庙黄金店铺工作人员则表示，他们已经明确告知了麻先生的妻子相关情况，且她在发票上签了字，销售员也有签字，不存在误导行为。店铺强调所有商品都是明码标价，不是按克数销售。麻先生的妻子表示自己并不了解5G工艺，也没有注意到新戒指比旧戒指轻了很多。
在当地市场监管部门和派出所的调解下，最终麻先生拿回了原来的5.5克黄金，将新的5G工艺金戒指还给了店铺，并补偿了740元。
