贾师傅在杭州开出租车。1月4日凌晨2点多，他在下沙一家酒吧门口接到一位30岁左右的男乘客，目的地是萧山，全程22公里，车费98元。据贾师傅描述，男乘客当时应该是喝了酒。
到达目的地付款时，男子认为车费太贵，拒绝支付。他说网约车的价格大约是六十多到七十块钱，而贾师傅的出租车要98块。贾师傅解释说，出租车是政府定价，尤其是晚上11点后价格会比白天贵一些。但男乘客并不接受这个解释，双方因此起了争执，随后男乘客报警。
两人闹到了派出所，男子因为喝多了睡着了，贾师傅陪着乘客醒酒，等到天亮也没拿到钱。贾师傅觉得憋屈，等了两个多小时后，六点多他告诉民警自己要先行离开。之后，贾师傅始终没收到车费。
记者找到男乘客，他解释说自己喝多了，原本打算打滴滴，但滴滴显示的价格是60多块钱。他并没有说过不给钱，只是因为起了口角才报警。早上他在派出所醒来，想找司机时被告知人已离开。经过沟通，乘客最终支付了车费。
