5月28日,成都方女士向封面新闻记者爆料,此前她打了滴滴平台的特惠快车,从春熙路出发到三环外路程共18公里,平台显示30元左右的路费,滴滴司机却收取她228元,并拉黑了她。具体情况如何?记者采访了方女士和平台方面。
18公里路程被收228余元
乘客称“幸好关闭了免密支付”
方女士回忆,5月24日晚,她和朋友从春熙路打车回学校,路程约18公里,当时平台显示路费30元左右。
平台显示预估车费在28.78元(受访者供图)
“上车后,司机一直在发语音聊天,全程没和我说一句话。”方女士表示,她与司机无交流,也没有污损车内物品,就是正常乘车。
下车后,方女士准备付款,却发现平台传来228.78元的待支付款项。方女士觉得十分奇怪,于是她联系了该司机,却发现自己已经被拉黑。
平台发来的支付信息(受访者供图)
“幸好我没有开通免密支付,不然被多扣了200都不知道!”方女士说。
司机称乘客乱扔垃圾
平台发现司机作假
事情发生后,方女士把该司机投诉至滴滴平台。
“平台告诉我,司机上传了一张座椅缝隙有纸团的照片,所以平台认为是我们扔的垃圾。”方女士否认她们扔了垃圾,“照片里的垃圾在副驾驶座位,司机是把副驾驶锁住的,我和朋友都坐的后排。”