10月22日，花西子旗下桃娇鲜颜精华底霜因涉嫌虚假广告宣传被消费者投诉。记者发现该产品已从天猫官方旗舰店下架。杭州市钱塘区市场监督管理局已受理相关举报，事件正在调查中。
投诉人赵某于8月12日购买了该底霜，发现产品备案为普通化妆品，但宣传页面标注了“防暗沉”和“清除自由基”等功效。赵某指出，“防暗沉”属于特殊化妆品范畴的功效，而“清除自由基”暗示产品具有抗氧化作用，均超出普通化妆品的备案功效宣传范围。赵某认为，这些宣传内容显示花西子已涉嫌发布虚假广告，并已向钱塘区市监局投诉举报。
10月20日，第三方测评机构老爸评测发布视频称，在多款大牌护肤品中检出禁用20年的成分苏丹红。其中一款疑似含有苏丹红成分的产品是花西子桃娇鲜颜精华底霜，目前在电商网站上仍正常售卖。对于该款涉事产品是否会下架的问题，花西子旗舰店客服回应称，其产品均通过国家认定的权威机构检测，并在国家药品监督管理局完成备案。
公开资料显示，苏丹红是一种具有基因毒性及潜在致癌风险的化学染色剂，早在2003年就被全球范围内禁止用于食品和化妆品。据国家药监局2021年发布的《化妆品禁用原料目录》，明确将苏丹红Ⅰ至Ⅳ号列为化妆品中禁用组分。
