8月26日，广州的廖先生正常骑行期间，共享单车突然锁死，廖先生摔倒导致骨折，住院十来天，花费两万多元。廖先生表示，已向共享单车公司申诉，两月过去至今还没有结果。
据当事人廖先生称，当时自己从地铁出来看见有共享单车就扫了，骑行了一段时间单车突然卡死导致自己摔下来，事后联系120，诊断为左胫排骨中段骨质碎裂。
廖先生表示，住院包括手术一共花了两万多元，平台方面就给他发了个链接，让他把资料补上，到现在也没有批复，也没有人回复他。现在被耽误两个月上不了班，需要有人负责。廖先生还表示，心里有阴影了，以后不会再用共享单车。
当他跃上共享单车，准备开启新的一天时，意外降临了。车子突然被锁死，车锁无法打开。在他匆忙中，车辆失去了控制，他瞬间失去了平衡，摔倒在地。
事故发生得太快，他毫无准备，只能感受到尖锐的疼痛从左脚传来。恍惚中，他发现自己不能起身，骨折的疼痛令他几欲晕厥。路人纷纷上前，帮助他报警并送他前往医院。
在医院，医生诊断出他的左脚骨头粉碎性骨折，需要进行紧急手术。手术进行得顺利，但伴随而来的是高昂的医疗费用。两万多元的医疗费用对于他来说是一笔沉重的负担，但他明白这是为了重拾生活的成本。
