我之前做视频讲“讨好”，有人问了我一个细分问题，说怎么看待“文字讨好”？
也就是杨蒙恩说的这种情况：
“来了”要说成“来啦”，“好”要说成“好哒”，最好再加个表情包或者波浪线，显得亲切又活泼。
有个叫崔庆龙的心理学家也注意到了这个问题，他接受《新京报》采访的时候说，这种习惯性的“文字讨好症”，最大的影响就是给人造成了不必要的，额外的情绪损耗。
本来打几个字就能说清楚一件事，现在要加一堆无用的信息，慢慢地，大家会抵触与人交流、与人沟通这件事。
因为这中间加入了太多铺垫、迂回的、表演出来的东西，真实的分享反而可能越来越少。
他也认为，使用“讨好式”的文字表达并不能建立真实的良好关系，顶多维持一种表面和睦。
还举例说很多互联网大公司，比如苹果的高管之间都是冲突很激烈，动辄拍桌子开骂的，更别提用什么“好哒”来互相卖萌讨好了。
但他们的合作反而更紧密，互相也更信赖，因为他们不会把这种冲突和矛盾视作恶意和伤害。
我当然不赞同“讨好”这件事本身，也特别理解崔庆龙举的例子，有冲突不可怕，敢于进行真实的表达才能建立更深度的信任和亲密。
只不过我在想，互联网公司高管吵架，应该通常是面对面吵，至少是开视频吵的吧？
以及根据我自己的工作和生活经验，我跟人聊比较重要的事情，最好是见面，再次也是要开视频或者打语音——不为别的，我认为这样传递的信息会更准确。
很多讲沟通技巧的文章里都会提到“梅拉宾法则”：
表达中，文字语言的影响力仅占7%，语音语调占38%，还有55%，是表情，动作，肢体语言。
因为文字的歧义和解读空间实在是太多，太大了。
我想邀约一个女生周末和我一起看电影，她说，好。
如果她坐在我对面，我可以通过她的语气，声音，表情，八九不离十地判断出来，她是真的很愿意和我看电影，还是勉为其难。
而且我相信，有起码社交常识的成年人都能看出来这种区别。
但如果我是在微信上约她，她给我回复了一个“好”，我就很难单从这一个字，看出来她到底对这个邀约有多少真实的兴趣。
但我们再来看看下面这几个，同样是表达“好”的文字：
“嗯……”
“好吧……”
“好。”
“好呀。”
“好哒~！”
“好耶ヾ(@^▽^@)ノ”
是不是区别突然就出来了？
至少我会认为，越是靠后的回应方式，她接受我邀约的兴致越高——反过来说，我看到越靠后的回应，我也更有信心，更容易被她的兴致感染，从而加倍期待这场约会。
女生给我发“好哒”或者“好耶”，还加上表情包，是讨好我吗？
也未必吧。
当中的语气词，标点符号，表情包，更像是一个文字之外的，语气和肢体语言的补充。
波浪线和感叹号，传递出的就是一种毫不犹豫，还带点兴奋的语气，而表情包，则承担了无法见面的时候，传达肢体语言的作用。
当一个人给你发一个开心大笑的表情包时，基本就等于在告诉你，这就是我当下的表情和心情。
它不是——至少不完全是讨好，更像是给只有7%影响力的文字，打上了余下的补丁。
它最大的作用，在于更精准地进行表达。
这也是一位叫王鹏的社会学家提到的，在“讨好”之下细分出的“文字讨好”，本质上证明科学技术改变了社交方式，也顺带着出现了新的社交礼仪。
以前面对面说话，我们的礼仪可能流露于“言谈举止”，现在有了网络，人可以和不限于周围的人社交了，那衍生出新的“线上社交礼仪”，也不足为奇。
我们甚至可以反过来说，如果语气词和表情包可以用来“讨好”，那它有时候也可以用来婉拒。
比如前面那个约看电影的例子，当我看到女生回个“嗯”，还拖着一串欲言又止的省略号，甚至一个微笑的表情。
我可能就会想，她是不是有什么为难的地方……
当然，这里单独拎出来一种特殊情况，有一种前提下，发语气词和表情包确实是“讨好”：
就是我们心里想的明明是不愿意，回复的却是欢呼雀跃的“好呀(^.^)Y Ya!!”
因为在这里，语气词，标点符号和表情包的意义，就不再是让表达更明确，而正相反，是用夸张的表达来掩盖真实的意图。
这种情况，放到面对面的交流中，也就是一个女生被邀约了，心里一万个想回绝，但还是说了“好”。
而且她不仅说了这个字，还挤出一张以假乱真的笑脸来，让人完全看不出她的勉强。
脸上笑嘻嘻，心里……
所以归根结底，无论是文字讨好，语言讨好，各式各样的讨好，问题都不在于我们有没有用可爱的语气词，卖萌的表情包，好几个感叹号和波浪线。
也不在于我们跟人说话的时候是不是笑脸相迎，手舞足蹈。
而在于，我们打从心里到底想不想这样做，我们想的，和说的，做的，是不是一回事。
只要能真的说出心里话，使用更柔和，更愉快，更有趣的表达方式，传递出更积极友善的信号外，营造更愉悦轻松的聊天氛围，又有什么不好呢？
对吧~(*^▽^*)
