进入21世纪后,高新技术企业里知识型员工越来越多,如何带领好这样一支高学历高素质的团队,对各级管理者都提出了挑战。
我刚刚接触教练型领导力这个概念,是去年年初一次偶然机会,有幸拜读了范博仲先生的著作《教练式管理》,书中详细讲述了教练型管理技术的四个关键步骤:厘清目标,反映真相,迁善心态,行动计划,其中第三个步骤迁善心态的实施是核心。当你在和团队员工进行沟通时,不要着急否定他们的想法,引导他们进行另一种或者更多种的思考,帮助他们分析每种方案的优劣势,使员工的想法与目标高度一致。
今年9月份,公司专门组织“HERO”+管理者培训计划,推荐的课程里同样有《教练型领导力》这一课。我拿到培训资料后,第一时间进行了知识学习,从而又拓展了教练型技术的实战三板斧:有力提问、深度倾听和有效反馈,这3个技巧和前面的四个关键步骤是相辅相成,前后呼应的。首先通过有力提问,帮助员工厘清目标和事实真相,接着通过深度倾听,帮助员工找到最佳方案,最后通过有效反馈,帮助员工纠正行动计划达成目标。
教练型领导力课程,不但适合企业里的各级管理者以及创新项目的PM,而且对于想提升个人领导力和沟通力的基础员工,同样能起到提高工作效率的效果,因此推荐大家进行学习。