4月21日，王潇在日本札幌失联的第10天，他的姐姐王琪讲述了事发经过。4月11日晚11点半，王潇参加完聚会后独自乘坐出租车离开，从此彻底失联。事后，亲友向日本警方报案并求助中国驻札幌总领事馆，但至今仍无王潇的消息。
王潇今年26岁，老家在四川威远县。2021年，他前往日本留学，毕业后留在了札幌市从事IT方面的工作。王潇工作稳定、性格沉稳，还有一个交往三年以上的女朋友，两人感情稳定。
据王琪回忆，北京时间4月11日下午三四点，王潇分别与她、妈妈和奶奶打了视频电话，商量今年回国结婚、办酒席的事，情绪很稳定，看不出任何异常。当晚，王潇与朋友吃过饭、唱了卡拉OK之后，独自乘坐出租车离开，从此彻底失联。自失联后，他再未前往公司上班，手机始终处于无法接通状态。12日，王潇的女朋友第一时间向日本警方报案，并联系了大使馆。
得知弟弟失联后，王琪立即去办理护照，但外事民警提醒说，一个人前往日本比较担心她的安全，建议等有消息后再紧急办理。尽管人在国内，他们仍在想尽办法寻找王潇，包括向中国驻札幌总领事馆提交协助寻亲申请书，希望领事馆督促日本警方搜寻，并且联系到了当地华人组织协助寻人。
