近期，有关“澳洲优思益”涉嫌为假洋品牌的传闻不断发酵。众多曾为其代言的明星和网红纷纷公开道歉并退还费用，政府部门也介入了调查。4月3日，优思益在其官方账号上再次发表声明，表示公司已于2024年与杭州索象营销策划有限公司结束了合作关系，并否认委托该公司寻找澳大利亚当地教授或医学博士为其产品背书。优思益还透露，目前在售的27款产品中，有19款是在澳大利亚制造，6款产自韩国，2款则来自新西兰。
社交网络上，许多网友留言表示，在澳洲境内未曾听闻“优思益”这一品牌，并对该品牌是否为冒牌洋货提出了质疑。记者曾在澳洲连锁药房零售商Chemist Warehouse的在线平台、Temu以及亚马逊上进行了搜索，均未发现“优思益”产品的踪迹。记者还向Chemist Warehouse发送了采访邮件，但截至发稿前尚未收到回复。
针对品牌是否专注于中国市场的问题，优思益的负责人在接受采访时透露，公司高层正在全力配合监管机构的调查工作。所涉问题错综复杂，因此公司目前尚不能就具体细节作出明确答复，建议关注者以公司官方服务号公布的信息为准。
优思益宣布，自2024年起已与杭州索象公司正式终止合作关系，并启动了对公司起诉程序。优思益在声明中指出，自4月1日的报道发布以来，公司全体员工积极协作，全力配合国务院食品安全办公室、省市区监管局、海关、税务、公安以及媒体等相关部门和机构的调查工作，提交了所有必要的票据和信息，保持高度透明度。同时，公司已主动开展自查自纠，部分账号已被封停，运营陷入非正常状态，无力承担售后及客户投诉服务，整体业务濒临崩溃。
