女子投诉男子列车门口吸烟 站台禁烟引热议！近日，一名女子在高铁站遇到男子吸烟的情况引发关注。当事人表示，在排队等候时看到一位男士从列车门口出来后站在列车口抽烟。她投诉后，乘务员表示无权管理站台上的事务，并给她提供了一个口罩。当事人希望高铁火车站能像机场一样全面禁烟。
中国铁路客户服务中心12306工作人员对此回应称，目前火车站台上可以吸烟，而列车内则是禁烟区域。由于站台属于非密闭空间，因此允许吸烟。列车员仅负责列车内的服务，如果旅客因烟味感到不适，列车员会尽可能提供帮助，但没有权力禁止旅客在站台上吸烟。关于站台全面禁烟的建议，12306工作人员表示尚未接到相关通知。
