近日，有消费者反映在某旅游出行服务平台购买了一张机票，订单金额为2万余元。付款后发现，航司开出的票据显示票价仅为5000多元，两者相差1.5万元，疑似遇到了“阴阳票价”。最终，乘机人未乘机，平台退还了订票费用。
消费者罗先生介绍，他在该平台给家人购买了一张2月7日的国际航班机票，订单显示为公务舱、金额20673元人民币。登机前，他们从航司出具的相关出行票据上发现，票价仅为5264元人民币，而且舱位等级也从公务舱变成了普通头等舱。因票价和舱位等级有较大出入，乘机人最终没有乘机。随后，罗先生就相关问题与平台持续沟通。
记者联系该平台咨询相关情况时，一名客服表示，罗先生反映的机票差价问题已有高级客服在跟进解决，相关进展将及时回复。
目前，罗先生在该平台购票的20673元已全额退款。他对这种疑似“阴阳票价”的情况难以接受，并建议消费者在购票时多找几家平台或航司对比，避免出现不必要的麻烦。
