近日，一位车主驾驶领克Z20夜间在高速上行驶时，因语音操作误关大灯导致车辆撞上护栏，此事引发广泛关注。领克汽车销售有限公司副总经理穆军随后通过社交平台表示，公司已迅速完成语音控制优化方案并通过云端推送更新，在行驶状态下只能手动关闭大灯，以确保安全。穆军还感谢了用户的反馈与监督，并对此次事件带来的困扰表示歉意。
这次语音控制优化覆盖所有领克Z20车型，车主只需保持车机联网即可自动接收更新。据透露，事件发生在2月25日凌晨近1点，当时高速路段无路灯且夜色漆黑。车主试图通过语音指令关闭车内阅读灯，但车机未准确识别指令，反而将所有灯光关闭。在紧急情况下，车主多次尝试重新开启车灯，但车机未能及时响应。最终车辆失控撞上护栏，所幸没有造成人员伤亡。
领克Z20是领克首款纯电SUV，基于SEA浩瀚架构打造，于2024年底上市。该车搭载LYNK Flyme Auto车机系统，由领克与魅族联合开发，全系标配L2级辅助驾驶系统，包括全速自适应巡航、车道居中保持及自动变道辅助等功能。高配车型还提供540度全景影像和遥控泊车功能。官方售价区间为10.99万元至14.59万元。
零售数据显示，去年7月至11月，领克Z20的销量均超过2000辆，但在去年12月降至1000余辆，今年1月进一步下滑至504辆。该车历史最高月销量曾超过6000辆。根据领克今年1月1日公布的数据，品牌2025年12月销量为33751辆，全年累计销量达350495辆，同比增长22.8%。自2017年首款车型投放以来，领克历史累计销量超过168万辆。
