春节临近，往年作为年货采购必备单品的车厘子近期成为消费者投诉的重点。在社交媒体平台上，许多人反馈节前购买的车厘子出现大面积变质的情况，诸如“开箱全烂”、“果肉黑褐”、“口感发苦”等吐槽声不断，甚至从大型连锁商超购买的产品也存在同样问题。
一位湖北的消费者表示，他在2月6日通过山姆极速达团购了12箱车厘子，到手后发现是“陈年僵尸果”，大部分已经发霉烂掉，连清洗过的水都是变色的，只好全部退货。截至发稿时，山姆小程序上的车厘子供应依然紧张，3J、4J等高规格产品多数已下架，目前平台仅保留2J瑞吉娜车厘子（2.5kg装）及2J新西兰车厘子（2kg装）在售，但同样是补货状态。
此前媒体报道显示，在黑猫投诉平台上，关于“盒马车厘子”的投诉多达494条，且变质车厘子主要通过电商、App等线上渠道售卖，引发了消费者对盒马不同渠道车厘子品质有所区分的怀疑。
大面积坏果不仅困扰了消费者，也影响到了终端销售。一位车厘子商家表示，今年车厘子烂货居多，表面看似完好，杆也是绿的，但咬开后变心变味，他们宁愿不卖也不冒险销售这种货品，尤其是用于送礼，以免得罪人。
