周生生足金挂坠事件情况通报 最新检测结果公布。2月3日晚，周生生再次发布情况说明，表示充分理解顾客和公众的顾虑。针对顾客反馈的情况，公司高度重视并第一时间复核了当时出厂批次的破坏性检测报告，报告显示该批次货品质量完全符合国家相关标准。当天，公司已将同批次同款福袋送检至国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司（NGTC），采用X射线荧光谱法（XRF）进行检测，结果显示该福袋货品为足金饰品。NGTC对该货品随机选取三个检测点，所得金含量结果依次为99.99%、99.99%、99.98%。感谢社会各界的关注和监督，公司正全力配合相关部门开展工作，并将及时公布相关进展。
此前，周生生在2月3日上午发布回应，表示高度重视顾客反映的相关事宜，正积极开展相关工作，并感谢社会各界的关注与监督，承诺及时同步相关进展。
近日，广东清远的李女士向消费者投诉平台反映，她新购买的周生生足金福袋挂坠佩戴一天后即被刮花，并出现白色痕迹。因对饰品含金量产生怀疑，她将挂坠送检，结果发现不同点位的金含量数据存在差异。李女士回忆说，她是今年1月5日在广东省清远市清城区远盈时代广场的周生生店购买的首饰，没想到会出现这种问题。照片显示，挂坠刮花位置出现白色痕迹。
李女士说，挂坠购买后并未立即佩戴，直至1月13日晚才上身。然而，其中的足金福袋挂坠佩戴一天便被刮花并露出白色痕迹。李女士前往清远市清城区某从事黄金回收业务的门店，对福袋挂坠进行光谱检测。结果显示，四个点位的金含量存在差异：最高点位金含量为99.99%，最低点位仅为64.37%。此外，检测结果还显示，挂坠中含有铁、银、钯等多种其他金属元素。
1月31日，周生生方面回复称，李女士1月5日购买了挂坠，17日到店反馈挂坠上出现白色痕迹，经核实非质量问题，不符合退换货政策，初步建议返厂翻新。考虑到春节临近，出于对客户最大的诚意，公司愿意为其提供退货服务。因未知李女士检验机构及检验方法，无法核实其检测结果。如需进一步确认，可安排工作人员陪同前往国家认可的权威珠宝检测机构检测，最终以官方结果为准。
