近日，水贝地区再次出现黄金平台兑付异常情况。多名用户反映“云点当”平台无法正常打开，里面的黄金存料和余额也无法提现。
云点当的关联主体为深圳市云点当网络科技有限公司。记者以用户身份到达该公司线下地址时，办公室内有数名工作人员。工作人员表示，可以于次日工作时间来此登记信息，并选择具体的兑付方案。关于兑付异常，现场工作人员解释称，公司在其他平台上进行了对冲操作，导致目前出现较大的现金缺口。
云点当在一份2026年1月31日的公告中提到，受行业个别平台风险事件波及，公司资金流动性出现问题。公司对某两家公司的相关款项回收困难，已将该债权情况向政府相关部门报备，并保留法律追索权利。
在现场，多张公告贴于墙面，其中包括一份“关于电子签约和兑付的公告”。公告显示，受行业恐慌影响，公司最近遭遇三次严重挤兑，向用户提供三种最新的兑付协商方案：
A方案：不分金额大小，分6个月支付，每月5号前支付1/6，全额兑付。 B方案：不区分金额大小，一次性支付40%，3个工作日内付清。 C方案：不参加挤兑，等待一两个月后，云点当恢复正常，随时全额兑付（无需签订任何协议）。
由于银行卡风控严格，每天将设定兑付额度，优先转账已签订《和解协议》的提现。公告提供了一个二维码，支持在线电子签约《和解协议》。和解协议确认双方就过往交易所产生的一切事宜进行友好协商，最终以一次性支付人民币XX元作为了结。甲方承诺未来不会就任何过往事宜向乙方及其相关人员提出任何主张或要求。
