临近年关，深圳水贝市场本应热闹喜庆，但最近却因一黄金预定价平台“杰我睿”陷入兑付异常，导致不少商家与消费者陷入惶恐之中。浙江金华的一位消费者李悦表示，自2023年接触“杰我睿”以来，一直比较信任该平台，但没想到突然出现了这种情况，现在已经联系不上任何人。
“杰我睿”，即深圳市杰我睿珠宝有限公司，成立于2014年，实控人为张志腾，员工仅有15人，经营范围包括销售黄金制品、白银制品以及珠宝首饰回收修理服务等。近年来，公司业务领域扩张，涵盖了贵金属零售，并向散户开放黄金预定价交易。这种模式类似于期货，消费者可以缴纳少量保证金锁定黄金价格，未来以约定价格买卖特定资产，不受后续金价波动影响。“杰我睿”在深圳水贝设有实体门店，主营贵金属及珠宝的买卖回收。除实体门店外，还搭建了多个小程序平台，如杰我睿珠宝、龙冶金、金城金世界等。这些小程序之间无缝衔接，消费者可以在不同平台上进行购买、寄存和回收操作。
然而，“杰我睿”逐渐发展成为线上回收黄金行业的头部平台后，兑付承诺却成了“空头支票”。李悦在12月底参加了“杰我睿”的免工费活动，寄过去了价值18万元的金饰和20克黄金。不久后，她发现平台出现提现困难。1月21日，平台将每日提现额度限制为500元人民币与1克黄金。1月25日晚上，“杰我睿”发布公告称已主动申请政府部门对全部资产进行监管，但即便如此，每天可提取的1克黄金也根本不会到账。截至1月29日，有超过5万人等待打款。
1月28日，深圳市罗湖区工作专班发布情况通报，指出辖区企业深圳市杰我睿珠宝有限公司出现经营异常，引发广泛关注。当地已组建工作专班介入，督促企业履行主体责任。投资人沟通、资产梳理、资金兑付等工作正稳步推进。
