在义乌国际商贸城，一只马年玩偶成为绝对的“顶流”。它嘴角下垂，看起来有点委屈。有人夸它“自带委屈感太可爱”，有人笑称“鼻孔都成了梨涡”，无数年轻人叫它“哭哭马”，更大呼“想抱抱”。这种反差萌，像极了“压力大时的自己”，表面倔强，内心硬扛。本周，透过一场美丽的错误，大家又认识了一位颇具传奇色彩的义乌女老板张火清。
张火清说，有一位工人把小马玩偶的嘴巴缝反了，导致嘴歪了，两个鼻孔也变成了腮红。这的确是工厂的错误，属于残次品。张火清马上承诺退换货，但消费者却表示不退货，还留着挺好。不久后，这只玩偶突然火了。张火清灵机一动，决定按照这个样子继续生产，结果大受欢迎。
如今，不仅哭哭马销量大增，“哭哭马”和“笑笑马”还变成了CP组合，很多人更喜欢买两个。这对神奇的小马不仅在国内受欢迎，还火到了国外。这几天，张火清的店铺前，问询下单的外国面孔明显多了好几倍。从发现商机到加急生产，张火清的工厂只用了48小时就开出了十几条生产线，目前每天的出货量达两万件，激增的订单已经排到了三月，南非、俄罗斯、罗马尼亚等地都有订单。
张火清坦言，现在是“高兴又痛苦”，高兴的是生意火了，痛苦的是没货。她认为，这次成功打破了她的认知，让她意识到要向年轻人的思维靠近。以前她看不上儿子买的衣服，但现在她觉得儿子是对的，现在的社会需要向年轻人学习。
