1月5日晚间，小米公关部总经理徐洁云在社交媒体上发布声明致歉。他表示，经过调查确认，团队确实与相关KOL有过接触。经提醒和查证后，小米立即终止了可能进行的任何形式的合作，并承诺以后也不会合作。徐洁云强调，用户和米粉的感受是他们最在乎的事情，对给大家带来的困扰和不适表示诚挚的歉意。
本轮争议起因是一位被视为“米黑”的博主“万能的大熊”。网传消息称，小米已与“万能的大熊”签订了年度框架合作协议，这一消息引起了大量核心用户的强烈反弹。许多网友在雷军、徐洁云等小米高管的评论区留言抵制，称此举是对“米粉的背叛”。有网友指出，支持小米与其他博主合作，但不能与每天抹黑小米的大V合作。还有网友发布的截图显示，“万能的大熊”曾在回复中称，“小米不会死，死的是米粉”。
不仅用户群体强烈不满，甚至有博主宣布中止与小米的合作并归还产品。这位博主还披露了一张聊天记录截图，其中“万能的大熊”表示，“很简单，因为小米投了我呀。他们受不了。”
“万能的大熊”本名宗宁，是汽车、数码、电商领域的自媒体人，曾推出过多本畅销书，微博粉丝人数达257.1万。去年6月，其微博账号一度被禁言。2020年，美的冰箱曾邀请“万能的大熊”作为技术带货官，但遭到网友抵制，最终取消合作。2024年，“万能的大熊”因编造联想与华为对立的谣言，被判向联想集团道歉并支付经济损失及相关费用共计16万余元。
