住院5天点了48顿VIP餐被拒保 保险公司拒续保引发争议！一位客户连续四年投保某保险公司的家庭医疗险，今年续保时遇到问题。他在点击续保链接时，系统弹出提示“投保多次未成功，请联系保险公司”。客户发帖投诉后，疑似保险公司的人回复称，该客户住院5天，点了48顿VIP套餐，不仅自己吃，还用于给探视的亲朋好友“请客”，超出合理范围。
这位客户表示，他们已经连续4年投保该保险公司的家庭单，12月16日是保险到期日，他提前几天与经纪人谈续保事宜，但系统仍然提示无法续保。尽管保险经纪人多次与保险公司沟通，该公司仍坚持拒绝续保。客户尝试转投其他保险公司，却发现一家三口已被这家保险公司拉入黑名单，导致无法顺利更换保险公司。
这个家庭医疗险是一个中端医疗险，包括国际部、特需部、vip部等医疗费用，不仅保障医药费和陪护费，还可以报销膳食费等费用。不过，该保险为一年期，条款规定不保证续保，客户在到期时需要重新申请，并经公司审核同意后方可续保。
客户提到，今年曾因理赔纠纷投诉过该公司，原因是保险公司认为一部分理赔不合理，但他保单到期前的理赔都正常赔付了。他随后向银保监会反映情况，银保监会让他联系首保承保的公司，工作人员表示不会因为投诉而拒绝续保，但最终未能成功续保。
