11月28日，香港保安局局长邓炳强在发布会上宣布，香港大埔火灾已导致128人遇难，79人受伤。邓炳强表示，大埔宏福苑火灾的调查预计需要三至四周时间。
同日，香港消防处处长杨恩健表示，已完成大埔火灾灭火和搜索工作，共动用了2300多名消防和救护人员。现场住宅楼已经没有火光冒出，外墙被浓烟熏黑，搜救人员仍在进行救援工作。消防处人员从下至上逐户破门进行搜索，以确保没有遗漏。
一名获救居民回忆说，在大火中她冲出去时一股热浪扑面而来，只能蹲在地上。尽管如此，她并不绝望，坚信消防员能够救援。她还提到，消防员在救援过程中不断提醒她小心火星，展现了他们的勇敢和专业精神。
香港廉政公署就此次火灾展开调查，并于28日拘捕了负责监督宏福苑维修的工程顾问公司两名董事。此前，警方已拘捕三名工程公司负责人，包括两名董事和一名工程顾问。
