7月27日，在江西南昌高新吾悦广场一楼的展车区，一名女子在试乘零跑汽车时，车辆突然启动并向后倒车。视频中可以看到，车尾与墙之间有一名女子疑似受困。
次日，零跑门店表示，车尾的女子因有椅子保护并未受伤。至于是否因为员工疏忽未开启展车模式，门店没有给出明确回应。
吾悦广场工作人员则认为初步判断是零跑门店的责任，他们可能没有打开展车模式，也没有给轮毂上锁。目前派出所和交警已经介入调查。商场方面强调，会对门店展车进行监管，但事发时商场人员尚未到场，客户已经开始试乘。
另一方面，零跑汽车公司否认了商场的说法，称这并不是零跑门店的责任。涉事车辆是一辆静态展示车，目的是为了让客户查看座椅和内饰。车辆启动是因为客户的误操作，幸好没有造成任何伤亡。
