擦边商标的心思消费者门清 文字游戏易塌房!文字游戏一时爽,被发现时就“塌房”。而宣传上塌房的代价可能是巨大和长期的,品牌想重新赢得信任,便道阻且长了。
近日多名网友反映称,白象多半袋面、多半桶面系列产品包装上显示“多半”为注册商标,并质疑企业“在宣传上玩文字游戏”,引发热议。对此,白象食品发布声明称,“多半”产品是基于原70克面饼基础上推出的110-120克面饼的大份量产品。“多半”商标申请注册的初心是为了与常规分量产品做区分,便于消费者选购。如因此给消费者造成误解,公司诚挚地表示歉意。
类似于“多半”袋面这样的案例已出现过多次,比如“壹号土”猪肉、“供港”牛奶、“120W”充电器等。引号内的文字被查证为商标,引号外的文字则为产品。这样打擦边球的商标,与产品连起来读,商标名内涵产品品质的宣传效用立显。
上述案例引发了媒体报道和网络热议,相关品牌在为此发声时通常会表达自己无意误导、自身本意等。然而,对于一般消费者而言,他们或许不关心这些,只会追问注册并使用此商标的用意究竟为何。常理上,一般消费者很难以企业所言的“常规份量产品”作为自己认知中的基准,产生误解也在所难免。
相关企业虽作出解释,但申请注册类似商标并主动把商标和产品名连用,这是否真是无心之举?这也是引发网友质疑其玩文字游戏的原因。无论是把商标和产品名连读的“妙用”,还是后续的解释与说明,可以看出相关企业都花了心思、字斟句酌。如果个别企业过于迷信“语言艺术”,擅长“文字游戏”,把语言和文字做成了“套路”,实质上会削减自身的诚意与信用。