近日,多名车主反映小米汽车SU7标准版的“自动泊车”功能出现故障,导致不同程度的撞击和剐蹭损伤。截至11月20日,统计到有70多位小米SU7标准版车主在11月14日中午至11月15日凌晨因自动泊车功能故障,在泊车过程中发生事故。
小米官方表示愿意承担全部维修费用,并提供积分补偿。然而,当记者联系小米汽车北京地区售后负责人时,对方表示不便接受采访,相关问题由工作人员处理。
据小米汽车公开信息,自动泊车又称智能泊车,驾驶员只需将车辆行驶至车位附近,开启自动泊车功能后,车辆会识别目标车位并自动泊入。11月14日,北京的小米SU7标准版车主孙鹏(化名)在使用该功能时遭遇故障,导致车辆尾部变形、磨损。当天晚上6点多,孙鹏驾车回家进入地下车库并开启自动泊车功能,刚开始一切正常,但车尾突然撞上停车位旁边的柱子。孙鹏称,倒车雷达没有识别到障碍物,防撞预警也没有响起,车辆继续运行,导致严重损伤。事故发生后,孙鹏联系了小米客服反馈情况。
孙鹏自今年4月购买小米SU7标准版以来,每次回家停车都会使用自动泊车功能,从未出现问题。同一地点同一停车位,他已使用该功能不下百次。随后,孙鹏发现有多位小米SU7车主也遇到了同样的问题。截至11月20日,孙鹏所在的“小米SU7标准版事故车主群”统计到70多位车主在11月14日中午至11月15日凌晨因自动泊车功能异常而发生撞击或剐蹭。