11月8日，记者来到涉事写字楼，发现一楼的提示已被清理，但部分楼层仍继续张贴。大堂的4台低层客梯中有3台停运，给许多人带来不便。
当日，绿城物业服务集团有限公司湖南分公司中天广场客服中心负责人杨女士表示，感觉此前贴的提示不妥，在张贴当日就把一楼的撤下了，并会立即安排人撤掉其余楼层未清理的“温馨提示”。
对于电梯使用不便的情况，杨女士称已开放了一个货梯暂代低层客梯，并已申请维修基金换梯，预计最快50天内处理好。
中天广场写字楼位于五一大道，靠近长沙的五一商圈，楼内有多家酒店和公司，电梯使用量较大。记者在该写字楼四、五、六、七层均发现了在电梯按钮旁张贴的“生命仅有一次，请珍惜”的提示。
