最近，一段关于某黄金回收店存在缺斤少两问题的视频在网络上流传开来。对此，镜湖区市场监督管理局迅速介入并完成了调查，以下是事件处理的简要概述：
5月25日晚，涉事店铺与消费者在监管机构的协调下，自愿达成了和解协议，并签署了《投诉调解书》。店铺不仅补偿了消费者8648元的直接损失，还按照损失的两倍，即17296元进行了赔偿。
针对此次违法行为，市场监督管理局于5月25日当天启动了立案程序，对这家黄金回收店展开了全面调查。通过现场勘查、当事人问询以及委托专业机构进行计量检定和商品质量鉴定，查实该店使用了经过非法改装、影响计量准确度的设备来进行贵金属交易结算，并且在回收贵金属过程中未能确保计量的准确性。
基于上述调查结果，5月29日，市场监管局向涉事店主送达了行政处罚预先告知书及可能被列入严重违法失信名单的通知。依据《中华人民共和国计量法》及相关商品量计量违法行为处罚条例，该店铺或将面临22000元的顶格罚款，并可能被纳入严重违法失信名单，接受进一步的监管措施。
镜湖区市场监督管理局 2024年6月1日发布
