“谢谢列车长，非常感谢咱们列车和车站工作人员以及热心旅客对我母亲的救助，真的非常感谢，我母亲正在急救室抢救，意识已经恢复……”看着旅客陆先生发来的短信，列车长李金萍悬着的心终于放了下来，短短的一句话背后是一场与时间赛跑的“生死救援”。
11月18日17时48分，由银川开往西安北的D3546次列车缓缓从礼泉南站驶出，还有23分钟到达终点站，列车员党瑞正在2号车厢核验席位，一名旅客神情焦急地找到她求助，称自己母亲意识模糊，党瑞立即通过对讲机呼叫车长。
“D3546次列车长，快来2号车厢，有一位老人突发疾病，意识模糊，情况十分紧急，需要救援。”列车长李金萍听到对讲机里的呼喊声，一路小跑向2号车厢赶去，边跑边通知列车广播寻医，并让班组的红十字救护员携带药箱到场。
到达现场后，李金萍看见老人靠躺在座椅上，双眼紧密，气息微弱，多次呼喊没有得到回应。“车长，车长，我叫不醒我母亲，已经联系了120，请您一定要救救我母亲……”同行儿女焦急地说道。李金萍一边组织乘警维护列车秩序、疏散围观旅客，确保车厢空气流通，一边安抚旅客情绪。
很快，两名乘坐该趟列车的医务工作人员到达现场，拿出红十字药箱内的血压仪和自身携带的听诊器开展紧急救治。经过询问了解到，旅客张女士今年63岁，在儿女的陪同下从银川回陕西户县老家，礼泉南开车后儿子沈先生多次呼唤母亲发现无法叫醒，立即向列车工作人员求助。经过初步判断，老人当时处于休克状态，心率、脉搏微弱，因列车医疗条件有限，需要立即送往医院急救。
