花西子做错了什么?
来源 | 20社
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作者 |李丹 张继康
作者丨牧歌
来源|首席人物观
作者 | 陈法善
文 | 新浪科技 徐苑蕾
文 | 刘艺晨
手工劳动/挖哥
最近一段时间,由于李佳琦的争议性言论,有关花西子产品价格的讨论不断,李佳琦大哭道歉之后,9月19日晚间,花西子也发布一封信回应此事。
10月23日,花西子桃娇鲜颜精华底霜从品牌官方旗舰店下架。此前,第三方测评机构“老爸评测”发布视频称,多个品牌化妆品被检出含有苏丹红成分。通过进一步排查,苏丹红疑似来自一个复合原料组,该原料组同时含有鳢肠提取物、印度楝叶提取物和辣木籽油。消费者通过成分比对列出清单,科颜氏、花西子、玉容初、听研、且初、chillmore且悠等品牌均陷入“苏丹红”争议。其中,花西子桃娇鲜颜精华底霜被质疑含有苏丹红。对于此次下架,花西子旗舰店客服表示非常重视消费者反映的情况,已对相关原料供应企业展开严格调查。在此期间,为保障消费者权益,相关产品暂停销售。
网友直言:此种激进的言论只会导致花西子品牌一蹶不振。
作为迪拜世博会官方参展者,花西子将以中国馆指定彩妆产品全方位服务本次世博会,与中国馆一起以彩妆为载,以文化为媒,向世界传递东方美,弘扬中国文化。这也是来自中国的彩妆品牌首次作为官方参展者入选世博会,开启了世博会中国“东方彩妆”品牌进行文化服务的先河。
对于李佳奇不当言论造成的争议,花西子客服工作人员回应称,此事已经记录,会有专门的部门进行调查,针对网上流传的80%佣金问题,客服表示暂不清楚。
10月22日,花西子一款底霜产品被指虚假广告宣传。记者检索发现,该产品已从花西子天猫官方旗舰店下架。投诉人赵某告诉记者,他在今年8月12日购买了一款花西子桃娇鲜颜精华底霜。该底霜备案为普通化妆品,宣传页面显示具备“防暗沉”“清除自由基”等功效。赵某认为,上述两则宣传内容显示,花西子已涉嫌发布虚假广告宣传。钱塘区市监局已受理举报。
来源 | 子弹财经