10月13日，江苏连云港的张先生提起自己的网购经历时，多次叹气。
张先生向潇湘晨报晨意帮忙记者透露，10月7日他在京东平台的一家网店里，花费2799元购买了一款电动车。快递送达后，被暂存在快递柜内。
“电动车怎么能放进快递柜？”张先生打开包裹在快递袋内的物品，赫然是一只大白鹅玩偶。而网店迅速下架所有商品，迅速闭店。
10月13日，京东平台的一名客服告诉记者，已经有高级专员跟进处理张先生的投诉。通俗理解，如果是已经确认收货，会给商家结款。之后会有工作人员与张先生对接。
13日下午，张先生告诉记者，京东表示会先垫付退款，再赔偿100元。
投诉：网购的电动车变成了大白鹅玩偶
张先生手中的大白鹅玩偶，包裹在塑料袋里，因挤压变形。很难想象，这是他花费2799元购买的“电动车”。
张先生告诉晨意帮忙记者，10月7日，他在京东平台上一家名为冬绘孕婴专营店的店铺内，付款2799元购买了一台电动车。“我没有在官方店铺购买，是一个第三方卖家，因为我比价发现，比官方店铺便宜了三四百元。”
2天后，卖家发货，看到快递信息时，张先生起了疑。“电动车那么大件，为什么发的是快递却不是物流？”张先生告诉记者，他特地发信息咨询了卖家，但没有收到回复。几天后，快递到货，暂存地点竟是快递柜。“我当下就觉得不对劲，取件时留了个心眼，录了视频，打开快递柜，取出一个袋装包裹，里面是一只大白鹅玩偶，90厘米左右。”
