来源：杭州西湖传媒中心
“ 人民法院，是公平正义的象征。“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”，短短一句话，蕴含了人民法院的忠诚担当和法治精神。
日前，西湖区人民法院荣获“全国模范法院”称号。据了解，“全国模范法院”四年评定一次，是全国法院先进集体的最高荣誉。
2015年以来，西湖区人民法院狠抓执法办案第一要务，全力维护社会和谐稳定，累计受理各类案件110519件，办结107901件，为经济社会发展提供了强有力的司法保障。西湖区人民法院先后获得“全国优秀法院”“全国‘巾帼文明岗’”“全省政法系统先进集体”等国家级、省级荣誉13项，涌现出全国十八大党代表、全国先进工作者陈辽敏等多名先进典型个人。
质效“攻坚战”
提升依法履职能力
“为什么让我交20%的税？以前不用的呀！”在西湖区人民法院大厅，一名申请执行人拿到一份由法院送达的、西湖税务部门发出的通知书，满脸不高兴。法官把个人所得税法打印出来给他，他细细看了几分钟，嘟囔了几句，虽然面露“不情愿”，但还是接受了。这是西湖区人民法院和税务部门实施征缴执行款的联动纳税机制以来，又一个成功的案例。两年来，就凭这一项新举措，税务部门就追回税款2300多万元。
在各地法院众多的财产类执行案件中，有不少案件属于民间借贷、劳动报酬、租赁所得、经营所得等，这些都在个人所得税征缴的范围之中。
“申请执行人在通过司法渠道获得这些收入时，普遍没有履行纳税义务。对于国家来说，这是一笔不小的损失。”西湖区人民法院相关负责人告诉记者，这是税收征缴方面长期存在的一个空白地带。
为了堵上这个税收漏洞，西湖区人民法院提出建立与税务部门联动的机制，解决执行难。经过近两年的筹备，于2017年11月开始实施“协助税务机关征缴法院执行款的纳税机制”。
据悉，在这个联动机制中，西湖区人民法院与税务部门建立了联席会议协调机制，由法院执行实施科和税务综合业务科的科室领导为联络员，对于执行案件中涉及到税收的问题进行探讨，每半年开一次会议。通过司法机关与税务机关的无缝对接，两个机关之间的信息共享渠道被打通了，税收征收机制获得了完善，确保了税收的全面征缴。
立足案多人少矛盾，西湖区人民法院在杭州地区率先以“大民事”格局为依托，推进案件繁简分流，建立起纠纷化解漏斗格局，简案审判达到总结案的70%。聚焦最高法院部署，举全院之力攻坚“基本解决执行难”，顺利通过第三方评估验收。
此外，该院还通过开展“质量效率提升年”“质量建设年”等活动，狠抓案件质效监督管理，严格差错案件责任追究，并先行在全市推进三方远程视频庭审、智能语音识别系统应用提升审判效率，同期结案率、人均结案数等指标居全省前列。
改革“创新战”
提升整体效能
以前，老百姓在来法院办案之前，总是会到处打听，容易得到很多不正确的信息，被误导后产生较高的预期。一旦审判结果与其心理预期不相符，就会给法院办案带来很大的难度。现在，在西湖区，老百姓可以在线注册账号，使用“在线咨询”“在线评估”等模块，对自身的纠纷情况有更加合理的预判。
2016年，西湖区人民法院开发了“在线矛盾纠纷多元化解平台”，突破了“有问题找政府、有矛盾找法院”的传统思维，切实打通联系服务群众“最后一公里”。
该平台具备在线咨询、评估、调解、仲裁、诉讼五大功能模块，纠纷当事人、各类专业服务组织及个人都可以登录使用，入驻各类专业服务机构包含各街道司法所、专业调解组织和调解员等。平台实现了“互联网+服务、调解、诉讼”，既能为纠纷双方当事人提供科学、及时、有效的司法服务，也能为专业法律服务平台接入端口，实现矛盾纠纷的在线分流、跨域调停、多元化解，让法院变得更“智慧”。目前，平台已经组建1445多名咨询师提供在线咨询服务，其中，约200名是西湖区的法律工作者。
此外，西湖区人民法院还出台优化营商环境、服务民营经济发展等司法保障十条意见，依法助力城市能级提升；精心推进破产案件审理，促使7家企业成功破产清算、重组或重整，盘活资产8610.6万元，助力为经济转型升级、腾笼换鸟。
