近年来，随着机动车保有量、驾驶人数量迅速增长，群众办理车驾管业务数量快速增加。部分人以“代办车驾业务”为名，在车管部门周边充当“中介”、“黄牛”。他们通常采取哄骗、欺诈等方式，利用群众不熟悉具体业务办理流程、不想排队等心理，向办事群众承揽代办业务，从中赚取中介费、代办费，牟取非法利益。为净化公安交管窗口服务环境，规范窗口办公秩序，推动窗口服务管理效能进一步提升，提供更加便捷、高效的服务，济南交警将开展整治行动。
车管所和社会服务网点。重点整治以“包过查验”“选吉祥号”“包换牌证”“包过体检”以及各种“优先办”“加急办”“插队办”等噱头，承揽有偿代办、追逐拦截群众及车辆等侵害群众合法权益以及扰乱窗口秩序的违法违规行为。
机动车驾驶人考场和驾驶培训机构。重点整治以“包过考试”“插队考试”“学时费”“约考费”“打点费”为名虚假宣传、编造谎言欺骗群众等侵害群众合法权益以及扰乱窗口秩序的违法违规行为。
机动车检验机构。重点整治以“包过检验”“优先办”“加急办”“插队办”等名义侵害群众合法权益以及扰乱窗口秩序的违法违规行为。
对上述“非法中介”扰民乱象，济南交警将组织集中统一行动，集中查处一批“非法中介”机构和人员，形成严管高压态势。
强化巡查管理。完善巡查机制，通过视频动态巡查及值日警官、值守人员巡查，强化对办事窗口及周边环境秩序的巡查管理。
建立“黑名单库”。对发现的非法中介可疑人员及时处置，并建立“黑名单库”，对非法中介扰民行为及时固定取证；对问题突出的社会化服务网点和机动车检验机构，暂停业务，督促整改。
设置举报电话。设立专门的“非法中介”举报电话。欢迎社会各界如实反映、积极提供问题线索。交警部门将对举报人和举报内容严格保密，依法保护举报人合法权益。您可以拨打66666122或者66712345进行举报。
