前几天,我的手机丢在了网约车上,经过儿媳和司机几个小时的“谈判”,我们给了司机500元,拿回了手机。
我还写文章问大家要不要投诉。因为车是儿媳叫的,司机所有信息都在儿媳那里。投诉不投诉,我就没再过问。
昨晚,儿媳收到了滴滴公司转给她的400元,我才知道他们投诉了,滴滴客服处理结果是还我们400。
我心情比较复杂。一方面觉得我们没有讲诚信,另一方面,又觉得对这种不讲诚信的人,没必要讲诚信。
我想起了孔子的故事。
孔子去卫国要经过“蒲”这个地方,赶巧遇到了公叔氏在蒲发动叛乱,孔子一行就被蒲人给拦下了。
蒲人对孔子提了一个要求:孔子不能去卫国,如果答应,就让他们平安离开。
于是孔子就和蒲人订立了盟约,答应他们不去卫国。
结果,孔子一出东门,立即转向前往卫国。
孔子的弟子子贡就问他:“老师,约定的事情,都订立盟约了,还可以背弃吗?”
孔子坦然回答说:“被胁迫订立的盟约,神明是不会去听的。”
言下之意就是,他们是被逼签订条约的,当然可以不遵守。
其实,我们答应给司机500元也是被逼无奈的。
这个滴滴司机,当初对我们连续撒谎。在我们下车后,第一位客人就拿到了我的手机并交给了他,可我们打电话时,他说他没见到手机。儿媳打电话到客服,客服证实手机在司机手里。
我们希望司机尽快送还,心想着一定要给酬谢。可司机一会儿说他在临潼,一会儿说他在高速上,总之,离我们很远,“没法送”。
一直到晚上8点,儿子通过对我的手机定位,知道这位司机一直在某地呆了半小时都没动,但他依然说他在高速上,往西安赶呢。
这位司机还狮子大张口。他截图了西安某网约车司机群里一个司机的发言:机主不打两千元绝对不能给他送手机!
言下之意,我们不给两千也得差不多。
当时全家人气得要失控了,儿子甚至拿起媳妇手机留语音骂了一句司机。媳妇很快删掉了。
儿媳说,想要回手机,就不能发火,得和他好好“谈”。这一谈就是3个小时(从6点到9点)。给三百人家不答应,他先送手机我们再给钱也不答应。全家人只好隐忍着怒气答应先给他打钱,再接手机。
我老公去拿手机之前,儿媳将老公手机号告诉了司机。所以,昨天司机得知他被投诉后联系儿媳,儿媳已经拉黑了他,他就打电话给我老公,意思是我们不讲信用,还说我老公“那么大年纪了,咋能这样做事?”
我心想,你也配指责别人做事不讲信用?
投诉就投诉了,四五百块钱是小事情,性质太恶劣,不惯他的毛病。