记者 陈乃彰 崔萌华 通讯员 戚丽丽
近日，标注着“综合执法”字样的岗亭在环翠楼街道威高广场亮相，作为威海市中心城区首个综合执法亭，工作人员以此为“前线哨所”，开展服务群众“零距离”工作。
执法在一线、服务在路边。综合执法亭的设立，让执法力量下沉到一线。城里派出所、交警一大队、市场监管所以及街道执法中队等相关部门的工作人员通过“常态巡查+定点值守+错时监管”的方式，做到发现问题第一时间快速处置。对一些占道经营、店外经营等不文明行为起到震慑作用，同时也为市民的诉求提供了更加便捷的服务。
“这种流动摊贩占道经营的现象不仅仅影响城区市容环境秩序，更是引发人流、车流聚集，存在很严重的安全隐患。”环翠楼街道执法中队工作人员说，原先威高广场门口小贩占道经营现象严重，导致居民和车辆通行不畅。街道工作人员和综合执法工作人员反复约束，有些小商贩听取劝告不再占道经营，也有一些则趁工作人员离去后又返回原地。
综合执法亭的建立，使周边管理路段占道经营、乱停乱放等违规行为可以得到及时整治，也为广大市民提供了零距离的城市管理投诉和建议渠道，巩固了城市管理宣传教育阵地。
综合执法亭有工作人员轮岗执勤，市民们可以第一时间进行沟通与建议，五一期间执法亭更是化作“爱心亭”为游客们答疑解惑。
“综合执法亭提高了工作人员城市治理的效率，也进一步提升了城市精细化管理水平，改善城区环境面貌，开启了城市管理新模式。”环翠楼街道执法中队中队长胡海洋说。
下一步，环翠楼街道将以综合执法亭为依托，延伸执法服务触角，有效解决城市管理痛点难点问题，真正使问题发现在一线、破解在一线，让城管精神体现在一线，用小变化、小善举推动城市管理，提升群众幸福感、获得感和安全感。
