Dr.Strangehate：我观察到的一些中美思维和交流方式的差异
在海外生活、学习和工作中，我们和当地人或者其他国家的人之间可能会出现不少摩擦或问题。有些时候，这些不大不小的问题让人头大，却也摸不着头脑，不知如何处理。
在美国待了这么久后，我渐渐发现了导致这些问题的一个重要原因，恰恰是中国人和美国人之间的很多思维和交流方式的差异。这些差异乍看起来似乎是些小事，但是慢慢会如蝴蝶效应般产生巨大影响，导致巨大文化鸿沟。
正好从上学期开始， 两个心理咨询师（一台湾人，一美国人）专门为留学生开设了“团体“聊天”式的workshop：一些留学生参加小组，大家一起探讨文化差异带来的学习、生活和工作上的问题等等。现在做的特别好。现在，我就把我从中学到的和我自己所观察到的一些中美思维交流方式的差异分享出来，希望对大家有所帮助。
壹 包容的聊天
虽说从文化整体上看，中国人比美国人更有整体意识、大局观，更能兼顾集体、团队或周围的人，但也有些特例。其中一个特例就表现在几个人一起聊天的情况里。中国人聊天，一般往往只在朋友或熟人间进行，不会太在乎身边不熟悉的人（即使这些人想参与谈话），这样会让这些人很尴尬。如果插话，正在进行交谈的双方有可能就当没听到一样继续他们的聊天。当然这种问题可能和中国当今社会不信赖别人、非常提防陌生人的社会氛围有关系，也可能是很多人没意识到这样做会显得对身边的人不是很友善（尽管实际上很多人都很友善）。
但当和美国人一起玩时，美国人和朋友谈论一段时间后，会主动问问和自己不熟悉人的意见，让其他未参与聊天的人参与进来；这种情况在车里表现得尤其明显，比如司机和坐在副驾驶位置的朋友聊天很高兴，说一会儿后，会跟在车里的其他人说几句话，问问他们最近过得如何等等，他们会从你的回答中寻找有趣的信息，然后就顺着这些信息继续问下去。这样即使前面没参与进谈话的人，也能慢慢参与或融入进之后的谈话中。不过我也偶尔会遇到过我插话不成功的情况，但这种情况相对减少。当然这里也涉及一些插话技巧和时机的问题。
贰 说出你的思路
美国人在说话时，很喜欢说出思维过程，所以会花很多时间在解释上（无论口头还是书面），这样做的目的是为了让别人充分理解自己所想的或者要表达的。当我刚开始接触美国人时，就发现他们怎么这么多“废话”啊，说这么多。。。
比如，有时候美国人发信息，会说一大堆，之后，再说，emm，not right，然后又是一大堆。而大部分中国人发消息的话，肯定会把内容浓缩成最后自己认为正确的想法之后再言简意赅地发送出去。
现在以图为例（这是我导师跟我发的消息，请忽略内容细节，注重语言表达）：
大家尤其注意红框里的“Ah, this makse sense!...”，这说明他在边打字边思考，而且还边把自己的思考过程写出来给我看。
大家再次注意红框里的“Nice. Totally makse sense.”，这说明他完全在叙述自己的思维过程，以便我们理解充分理解他的想法。
而中国人不喜欢说出思维过程，喜欢直接说结果，这样当然有简洁的好处，但也可能导致别人误解或曲解意思。特别是年轻人，有些为了所谓的酷，经常爱说，“不解释”，尤其遇到问题时，或者别人误会时，依然不解释，所以很可能会把问题搞得更大， 有时甚至导致人际关系的破裂。
所以从这个思维和说话方式的差异上可以看出，我们在跟美国人交流时，也应该更多地更完整地展现思路，不要太言简意赅，不要让对方猜自己没说的话。我们可能会认为对方会猜到一些不需要说的话，其实美国人很可能不会猜到，或者不愿意做出推测。这是血淋淋的教训。
如果是在和上级（比如导师或者老板）说话，可以说出思路的同时，加上解决办法或者建议等等，这样别人知道你有想法。不然美国人有可能会很“幼稚”地认为，你没想法。。。
叁 “爱闹事”
中国人思维中往往“以和为贵”，以大局为重，所以会选择隐忍，会在团队里尽量避免冲突。这也造成了中国人在海外遇到问题时，不愿意站出来维权，甚至不愿意为自己发声。我身边很多中国人在遇到问题时，就喜欢在自己的微信群里抱怨一下，然后就有很多人跟着出来起哄，当然最多也只限于抱怨。真正要说做什么事，找学校处理问题等等，就没有一个人愿意做了。比如学校把一个很大的停车场改造成建筑群，这样学校可停车的空间就减小很多了，学校按比例把剩余的空间分成不等的几份分给老师和学生。之后，时不时在学校中国人建的微信群里可以看到，很多人在抱怨找不到车位了，一度很闹腾，我跟他们说学校研究生学生会在和校长谈判，为研究生争取更多地停车空间，让他们可以参与，但顿时鸦雀无声了。。。
而美国人思维中斗争意识很强，他们认为在团体里有一定程度的动态斗争是件好事。所以美国人会经常组织游行或罢工，有些游行中还有不少人刻意让自己被警察逮捕，以通过这种途径吸引媒体关注从而达到一些政治诉求。美国研究生院常常有过度压榨研究生的情况，比如助学金奖学金很少但要求学生工作时长很长，给学生工作负荷很大，给他们很大压力等等。所以，很多美国学校的研究生都在建立工会。去年，我们学校研究生院里的美国博士生也联合起来，建立学生工会，游行示威，和学校对抗和斗争。经过这一闹腾，最终我们取得了一定的成果——学校会发给我们更多的工资，我们不再需要担任助教来换取助学金等等。
肆 小事化大
中国有“大事化小，小事化了”的文化传统。而美国则缺乏这个概念，不少美国人喜欢把很小的事情也闹得很大，有时只要一出现小矛盾就会全面攻击压倒别人，把事情说得很严重很糟糕，不会给人台阶下。比如，在国内，不少喜欢打篮球的男生时常会以投篮的方式把垃圾投入垃圾桶里，我们就养成了习惯，如果没投入则可能会去亲手把垃圾捡进垃圾桶里。我这种习惯保持到了美国，有一天在办公室里，我就这样“投篮”，没投中，垃圾掉在垃圾桶旁边，还没等我来得及做任何下一步动作，旁边的美国白人同学就立马说：如果你不捡进去，你就是piece of shit！这人以前还说他是我朋友啊，我又没说我不捡进去，我也还没开口没来得及做任何动作，他怎么说话这么难听啊？为什么要把话说得这么严重？？？
