7月27日,苹果发布的Q3财报显示,营收814亿,净利润217亿,再考虑到今年的华为受美国“芯片制裁”影响,特意去翻了全球及国内市场手机出货量及市场份额,还是发现不少变动的。
“芯片制裁”下,华为霸主地位不在。OV反超居首,小米增幅最猛,Apple稳稳幸福
2021年第二季度中国前五智能手机厂商出货量及市场份额
Q2国内市场中, VIVO排名第一,出货1860万台,市场份额占比23.8%,同比增幅23.6%。OPPO以1650万台出货量稳居第二,市场占比21%,同比增长17.3%,增幅最猛的小米排名第三,占比17.2%,同比增长47%,苹果同比增长17%,市场份额10.9%,受制于芯片市场影响,华为霸主地位不在,已然跌出前五,沦为other,独立出去的荣耀挤进前五。但同比下降严重,达-46%,几乎腰斩。
作为资深果粉一枚,OV的销量还是让我有些惊讶的。毕竟对自从用上智能手机之后,就从未买过一台OV的小编来说,对它们印象还停留在“厂妹儿机”。
2021年第二季度,世界智能手机市场份额及增长情况
反观全球市场,三星夺回霸主地位,小米增幅依旧迅猛,世界市场年度增幅达83%,Apple保持稳定,市场份额增长1%,OV世界市场份额同样增幅巨大,年度增长分别为28%和27%。在全球市场中,华为同样跌出前五,沦为other,这跟去年三季度反超三星成为全球第一时的光相比,当时有多风光,如今就有多落寞。
制裁终究会随着中国芯片的崛起而消散,只是不知道那时,又是怎样一番光景。
但同时我们对华为依旧抱有极大的信心,今天我们不谈华为,谈谈稳定上垒的OV,是如何实现逆袭之路的?
过去的OV销售主要靠渠道+营销两方面
l 采用“农村包围城市”道路,深耕线下渠道,独特的分销模式保驾护航
正如倪旭东所言,身在一个非常容易墙倒众人推的行业,一旦有几款产品表现不好,很容易就会产生连锁反应。上下游渠道体系的稳定,才是决胜的关键。小米今年能够在国内同比增幅达47%,全球增幅83%,(2016年小米手机销量仅有4150万台,大幅下滑了36%,丢掉了市场第一宝座。低价红米手机被大量砍掉,减少手机型号。同时,小米6开始提价,不再提按BOM定价。小米也不再只是网上销售,而是开始学习OPPO 和vivo,誓言要开1000家专卖店。)依托的依旧是线下渠道的拓展,但是在OV老大哥面前,小米的渠道之路仍然还有较长的路要走。
大家一定有这样一种印象,早在智能机还未出现的20多年前,OV店铺随处可见,但和苹果直营和代理店开在商场不同,他们一般开在城乡结合部和农村,走农村包围城市的道路。截至2015年,OPPO线下门店已经有20多万家。这个数字远超华为,也是像魅族这类品牌的10倍。紧挨着OPPO门店的vivo也完成了2016年渠道的密集织网。2016年vivo线下零售店数量已经达到25万家,售后服务中心已达430余家。
同时,OV今天的霸主地位,还得益于自己独特的分销模式。在销售一线,厂商则不只是简单地给导购高提成(最高的时候业务员卖一台手机的提成能达到200元),而是采用深度分销的方式,只要手机店拿一定数量的货,厂家就会派销售员到店里去,而不是让店家自己销售。这有效地控制了串货行为,从而成为强有力的控价手段。
具体来说就是,厂家与核心渠道伙伴建立了一种互相交叉持股的关系,并且用高额返利体系来控制和刺激整个销售链条。
18年之后,OPPO和VIVO从“派人进驻手机店”向“承包手机店”加码。店主只需要提供门面和财务,剩下的渠道、进货、销售、售后全部由OPPO和VIVO负责,个体手机店也变成了专卖店。
很长一段时间内,步步高教育电子、OPPO、VIVO三家公司共用了步步高原来80%左右的生意渠道。这也正是为什么OPPO、VIVO的门店总是出双入对的原因。
当这种合作关系持续了20多年之后,厂商和渠道伙伴已经从利益共同体,走向了命运共同体。
l 依靠卫视强曝光,当红明星代言,提升品牌价值
大家一定不陌生,10多年前步步高代言人是宋慧乔,联同耳熟能详的《我在那一角落患过伤风》,伴着悠扬的旋律,微风吹过乔妹儿的头发,自然而然带出的是步步高音乐手机。
后来智能手机到来之后,每当发布一款新机,就请当红流量代言,在“带货”这个词儿还没兴起的时候,OV就已经在做这样的事儿了,同时,每部手机都有自己独特的营销卖点,在早期,步步高是宣传音乐手机,到后来的“充电五分钟,通话两小时”,再到后来的“逆光也清晰,照亮你的美”,但凡稍火的影视剧综艺都能看见OV代言,他们基本是芒果台和浙江卫视常客。
VIVO广告宣传图
2018年的时候,OV两家广告费就在一年20亿元以上。仅仅在湖南台签约就达到12亿。各类代言人也都是当红流量,从最开始N1的陈坤、江一燕到oppo find me 的小李子,再到杨幂、TFboys、迪丽热巴、周冬雨、杨洋、李易峰、蔡徐坤、鹿晗、赵丽颖、张一山…娱乐圈的流量明星全部安排上。
成为“高价低配”的代名词
“成也萧何败萧何”,通过大力营销+深耕线下渠道,虽然销量上来了,但是OV却被用户贴上了“低价高配”代名词,网友们戏谑的称之为“厂妹儿机”。早期OV的标配CPU就是联发科,却卖出了高通旗舰机芯片的价格,运行内存也普遍偏低,只有2G/3G,但这些在销售员眼里根本不算什么,她们只会跟你一个劲地夸她家手机有八核处理器之类的,所以,这是部分网友对OV反感的原因,就连我也不例外,也曾经和别人嘲笑过OV“高价低配”。此时的OV,就像一个跛子,一边拥有行业最强渠道,但却没有强有力的产品。
现在的OV深耕产品本身
用产品说话依旧是手机行业核心
现如今的手机市场,依旧是用产品说话,但是用产品说话不仅仅是硬件的堆砌,最终核心还是在用户体验,在那个人人都看硬件参数的零几年,仍然存在着许多靠用户体验逆袭的厂商,其中给我印象最深刻是在那个iPhone6作为最新Apple机型的年代:iPhone6的800万像素拍照就是比Andriod1200万像素清晰。这都要得益于苹果精良的优化技术。
近些年,OV也一直非常想要摘掉高配低价的帽子,做过许多尝试。
l 推出“高性价比”机型
近几年,OV在手机性能额配置上做了非常大的提升,也相继推出了IQOO,realme,一加这种非常具有性价比的手机,填补了自己产品上一直被用户吐槽的诟病。
推出的性价比产品iqoo图片
l 狠抓品控+优化,完善售后
OV近几年同时狠抓品控,将品控提升起来,无论是上至几千的旗舰下至千元以下的入门机型,做工都非常精细,每个机型都有自己的生产线,不像有些其他品牌,旗舰机做的还行,入门机型做的很粗糙,有些入门机型都是其他公司代工的。再加上售后这方面,质量和售后是任何品牌都绕不开的。
l 紧贴女性用户,外观设计出彩
对用户需求精准掌握则是另外一个成功原因,OV面向的大多是女性群体,这些用户不常打游戏,对手机配置上要求并不高(所以一般OV手机采用的都是中端处理器),但是她们对拍照美颜及外观颜值要求较高,例如OPPO Reno6、Reno6 Pro、Reno6 Pro+在三款新品配色很小清新,其中最受欢迎的是夏日晴海,有一种夏日在阿那亚海边散步的浪漫。作为颜值手机OPPO Reno系列,从上市之后一直很受女性用户欢迎。
夏日晴海实拍图
过去的OV或许是“高价低配”的代名词,但依托过去的渠道+营销,加上现在的深耕产品,小编认为它已经完全摆脱了这个帽子,是现如今靠实力取胜的销量之王。
最后再展望未来手机市场,国内手机品牌基本形象定型。
华为品牌形象——商务;OV品牌形象——时尚;小米品牌形象——性价比;其实都是差异化需求导向的结果,都是瞄准了手机细分市场,然后通过各种宣传不断在强化消费者心理的观念。无论承认不承认都是这样,谁说华为不能时尚,OV不能性价比,小米不能商务?但是即使有这些品牌中出特殊机型,消费者脑子中还是这样的形象。要打破消费者心中固有的品牌形象那是一个极大的工程。保持好现有赛道,各厂商只需要继续细耕。但是随着收入的提高,性价比这个会比较难做,就看小米怎么从性价比转换到性能全球至少国内no.1了,但是这个不仅仅需要资本支撑,需要的因素太多,希望小米能转型成功。
讲到对OV品牌本身的看法,仍然是众说纷纭,有人说好就有人说不好,但从经营层面来说,OV是一家非常有深度和研究价值的公司,你可以不认同它的方式,但你不能无视它的业绩,它的成功未必值得效仿,但绝对是值得学习的,你可以不认同它,这是价值观的问题,但你不能不正视它,这是个实事求是的问题。