12306App推出多项实用功能 让旅途更舒适便捷。随着五一假期的临近，许多人已经准备好出行。如果你计划乘坐火车，铁路12306App提供了许多实用功能，让旅程更加舒适便捷。
对于携带大量行李感到不便的旅客，“轻装行”服务是一个好选择。目前，该服务已在111个试点车站推出。在12306App中，你可以找到“轻装行”选项，并根据需要选择“门到站”或“站到门”的同城搬运服务。提交订单后，会有专人上门取件并运送至车站，或者从车站将行李送回家，使旅途更加轻松。
此外，自4月8日起，铁路部门推出了“爱宠行”服务，增加了宠物托运业务的高铁站和列车数量，以满足更多旅客的需求。通过12306App中的“宠物托运”功能，旅客可以查询车票及宠物托运仓位，线上购买车票并预约同车宠物托运服务。每名旅客最多可同车托运两只符合规定的宠物。如果需要单独托运宠物，也可以在“中铁快运”微信小程序上了解相关信息。
忘记带身份证也不用担心。通过12306App，旅客可以快速办理电子临时乘车身份证明。只需点击首页的“温馨服务”，选择“乘坐旅客列车临时身份证明”，按提示填写信息并完成人脸识别验证，即可生成电子临时乘车身份证明。除了手机操作，还可以前往火车站的公安制证窗口办理。
