五一假期即将来临，铁路部门将增开多趟夜间高铁。关于如何购票、何时候车以及提供的服务，这里有一份攻略。
增开的直通夜间高铁列车实行按方向梯次售票，部分列车客票在开车前7天开始售票，其余列车在开车前5天开始售票。旅客可以在铁路12306App上查询并购买车票。例如，5月6日上海虹桥站到南京南站的夜间高铁，车票分别在4月30日和5月2日开售，记得定好闹钟准时买票。
火车票的票面乘车时间实行24小时制。过了当天的24点就到了第二天。比如从上海开往徐州的D9482次列车，发车时间为4月30日0时01分，旅客需要在4月29日晚前往上海虹桥站候车。为了方便旅客，12306App提供了一键设置提醒功能。打开App首页，找到将乘坐的车次信息，进入“出行服务”页面，点击右上角的“添加到日历”，便可设置日程提醒。设置完成后，行程信息会自动同步到手机日历，到点准时提醒。
在客流高峰期间，多个铁路客运站将实行通宵运营，满足夜间到站旅客的候乘需求。以长三角地区为例，上海虹桥、南京南、杭州东等车站的候车区域洗手间、饮水机等服务设施24小时开放使用。车站全天候为旅客提供人工售票、退改签及重点旅客服务。上海客运段担当夜间高铁值乘任务的乘务组将全面执行“轻声”作业，确保夜间车厢内旅客舒适出行。此外，列车乘务组还配备了充电器、蒸汽眼罩、针线等实用物品，并特别供应热咖啡、奶茶、新鲜水果、面包、饼干等，满足旅客的饮食需求。
