浙江嘉兴秀洲的王女士在网上开了一家服装店。从去年10月份开始，有一位顾客频繁在她的直播间下单。起初只是几个小单，后来逐渐增加到十几单、上百单。王女士对这个“熟客”账号渐渐眼熟，以为遇到了一位大客户。
然而，今年3月份，王女士在盘点店铺订单时发现异常。这位“熟客”竟然在5个月内疯狂下了1450单，并且频繁退货。当王女士检查退货包裹时，发现数量对不上。例如，明明应该退4件衣服，但包裹里只有3件。粗略计算了一下，损失至少12万元。
王女士立即向嘉兴市公安局秀洲区分局洪合派出所报警。接到报案后，民警迅速开展侦查，很快锁定了远在外省的嫌疑人陈某。见到民警时，陈某明白自己的违法行为瞒不住了。她交代，去年10月份第一次刷到这家直播间时购买了三件羊毛衫，退货时出于贪小便宜的心理，申请了三件衣服的退款，却只寄出了两件衣服。有时候买了10件退货1件，也收到全额退款。她直言：“不知道我怎么就疯了。”
当民警询问骗来的衣服都去哪了，是不是都卖了，女子说单纯觉得衣服很好看，并没有卖掉，都堆在家里。王女士的店里人手有限，每日收发货物数量太大，收到退货包裹后，她没有清点数量就直接退款了。手机点点操作，就能“白嫖”一件衣服。尝到甜头后，陈某用同样的套路连试了几次，每次都成功收到了退款。之后，她下的订单越来越多，每次到货后就以各种理由申请退货退款，五个月累计上千单。
