4月20日，爱奇艺CEO龚宇宣布117位艺人签约AI艺人库，并发表了一些关于AI技术将如何改变影视行业的言论，比如“AI让演员年拍14部戏”和“真人实拍或成非遗”，这些观点引发了广泛讨论。次日，龚宇在五分钟内连发三条微博进行回应，放出现场视频，表示希望大家不要断章取义。然而，许多网友认为这种回应并未触及问题核心，即对表演被AI化本身的抵触情绪。
作为爱奇艺的负责人，龚宇可能没想到他的言论会引发如此强烈的反响。他急于解释，可能是担心股价波动、用户流失，甚至害怕大力推行的AI战略反而成为负面影响。因此，他试图通过放出原视频来平息争议，并用“科技以人为本”来解释初衷，还描绘了“将行业蛋糕做大”的美好前景。但这些努力似乎没有得到网友的认可，评论区也被关闭。
这种沟通失效反映了平台高层并未真正理解争议的根源。观众反对的并不是AI技术本身，而是头部平台高调推崇AI表演，甚至试图将其美化为行业趋势。在AI尚未产生足够优秀的作品时，观众自然不会接受这种“强行喂饭”。观众希望看到的是真人演绎，有血有肉的表演，真情实感的流露，以及灵光一闪的创意。平台过多强调商业模式、效率提升等，与观众的核心诉求相去甚远。
