4月6日是清明假期的最后一天，许多孩子忙着赶作业。当晚，杭州市民熊女士因为儿子小文写作业拖拉，全家劝说无果后，决定将他送到辖区富阳区公安分局银湖派出所写作业。此前拖延一天也未能完成的作文，最终在派出所花了一小时便完成了。熊女士表示非常感谢派出所民警的微笑服务。
当天早上，熊女士出门前与儿子约定晚6点前必须写完作业，否则就送他去派出所，孩子的父亲也再次叮嘱，小文当时满口答应。然而，熊女士回家后发现，儿子正吃着泡面、看着电视、喝着牛奶。尽管小文声称只剩作文未完成，但他始终磨磨蹭蹭，直到晚6点也没写几个字。爷爷两次提醒写作业，小文还表现出抵触情绪。
按照约定，熊女士在6点一到就把小文带到派出所，向民警说明了情况。民警让小文把作业带到派出所，并要求他写完再回家，还表示放学后可以直接来所里写作业，写完再由家长接回。小文在派出所显得紧张，脸红且一句话不说就开始写作业。但熊女士后来得知，小文写作业时仍有发呆、磨蹭的情况，而且之前的其他作业也有未完成的部分。
熊女士表示，虽然小文的拖拉现象没有彻底改变，但在派出所写作业比在家时好转不少。她对民警的热心接纳表示感谢，称他们人很好，微笑服务，耐心处理了这个“小纠纷”。
