园区服务队帮老人找儿子墓碑 温情服务暖人心！4月5日，一位60多岁的老人吴桂芝在九峰山上寻找儿子的墓碑。从上午9时到下午3时，她在三个墓区辗转，始终未能找到。焦急之下几乎要哭出来。九峰寿安林苑营销部副部长侯琴琴见状，递上茶水安抚，并耐心询问逝者信息，通过微信公众号后台精准检索，很快找到了墓碑位置。吴奶奶激动得当场要跪地致谢，被侯琴琴扶起后，陪着她前往墓前祭拜。
清明时节，哀思绵长。当天上午7时许，九峰寿安林苑90余人组成的园区服务队全部到岗，分成多个小组在园区内巡查，随时准备响应市民的各种服务需求。市民陈女士祭扫时不慎崴伤脚，涂抹跌打损伤油后仍疼痛难忍，只能由老伴搀扶着勉强行走。园区服务人员胡彪见状，当即俯身单膝跪地，提出要背陈女士上车。被婉拒后，他与同行的女同事一左一右，小心翼翼搀扶陈女士前往乘车点。
胡彪是“90后”党员、退伍军人，在林苑工作已有十年。忙碌间隙，他在陵园与接待大厅间往返，不时被过往市民认出。有人摇下车窗主动打招呼：“小伙子，好久不见，上次多亏你帮了忙。”
为最大限度方便市民，九峰寿安林苑在接待大厅外增设临时办公点，工作人员在入口处现场登记诉求、答疑解惑。记者在现场看到，桌面上整齐摆放着登记本，上午已记录25条维修诉求，一旁张贴的墓碑部位示意图格外醒目。侯琴琴介绍，将办公点移至室外是为了第一时间响应需求，减少市民来回奔波。
