3月23日晚,不少网友反映背单词APP百词斩出现故障,导致打卡失败。有学生因连续打卡几百天后突然中断而感到非常焦急。
当晚,许多用户在社交平台上表示,百词斩APP出现了“网络错误”和“学习数据上传失败无法加载日历”等问题。尽管他们尝试了重启手机、重连网络甚至重新安装应用,但问题依然存在。
当晚11时39分许,百词斩官方微博发布消息称,服务器突发故障,影响了用户的学习和打卡。官方表示正在积极修复,并承诺会为受影响的用户提供补救方案。
大约50分钟后,百词斩宣布服务器已修复,用户可以正常上线学习。官方还提出具体补救措施:凡是过去7天内(即3月17日0:00至3月23日24:00)登录过百词斩学习的用户,均会按照3月23日有正常打卡来结算,不会影响用户的各项学习和打卡记录。
然而,在百词斩最新发布的评论区中,仍有部分用户反映日历打卡没有得到补救,希望官方能进一步解决这个问题。