提前2周取消酒店预订被扣全款消费者维权获部分退款

2026-03-17 01:50:11 国内热搜作者：新浪热度：868

提前2周取消酒店预订被扣全款消费者维权获部分退款！鲁女士计划前往某市游玩，并在线预订了该市一家酒店的房间，支付了1281元住宿费。订房后，她发现去该市的机票和火车票均已售罄，于是申请取消酒店订单。然而，酒店拒绝退款，理由是预订页面明确标注：预订成功30分钟后不可取消，取消需全额扣款。鲁女士将酒店诉至法院，最终法院判决酒店退还1000元。