近日,湖北武汉的消费者章女士向《都市现场》反映,她通过小红书平台网购了一只可卡布犬,不料陷入了一场精心设计的连环圈套,不仅遭遇了三次加价,到手后还“货不对板”。为了核实情况,记者展开了多方走访调查。
商家发货地址为假
章女士的爱犬,最终由位于武汉市汉阳区汉阳大道457号的“尤宠快线”宠物驿站送货上门。章女士此前被告知狗从江苏苏州发出,然而,当记者陪同章女士前往“尤宠快线”门店了解情况时,工作人员的一番话,让事情出现了反转。
据该驿站的一位工作人员透露,狗确实是从江苏发来的,但具体地点并非苏州,而是淮安。由于当地快递不便,所以通过专车运输。
当章女士讲述完自己被层层加价、强制消费的遭遇后,这名工作人员似乎见怪不怪,坦言这种纠纷很常见。记者询问“为何还会与对方合作呢?”该工作人员答道:“我们不卖宠物,只负责运,商家出了钱给我们。”
据了解,武汉市“尤宠快线”门店对接的都是发货地的宠物速运站点,并不是卖家。对于章女士想要追责的诉求,工作人员直言:“没你想得那么容易解决”。
至于提供发货方的联系方式,这名工作人员明确表示拒绝,但他也松口说:“如果警方调查的话,肯定会配合。”
随后,记者陪同章女士来到武汉市公安局洪山区分局青菱派出所。民警了解来意后表示,此事难以立案,“属于消费问题”,建议章女士通过民事诉讼途径解决。
狗狗寄送到家不久后死亡