不少网友仍在关注东航超售拒载就医旅客的事件,最新进展让许多人感到愤怒。一位前往上海看病的女士因航班超售被拦在登机口,不仅错过了专家号,还损失了三万多元。
这位女士表示,她在登机前一天完成了网上值机并锁定座位,所有流程都按规定进行了。她不明白为什么明明做好了所有准备,最终还是被拒载。更让她难以接受的是,现场并没有按照规定先征求自愿改签的乘客,而是直接随机抽选,把她这个急需就医的人拒之门外。按照相关要求,紧急就医的旅客应优先保障登机,但她并没有享受到这种待遇。
为了这次看病,她费尽心力才拿到专家号,并花费了三万多元。然而,由于被拒载,她彻底错过了就诊时间,这笔钱就这样白白浪费了。事后,东航提出的方案包括改签、升公务舱和400元补偿,但这无法弥补她的实际损失。对于她提出的赔偿挂号费损失的诉求,航司以没有合规报销依据为由拒绝了。
直到现在,这位女士仍未与东航达成和解。她认为自己只是想为自己的损失讨一个说法,毕竟这三万多块钱不是小数目,耽误的看病时间更是无法挽回。