近日，湖南蓝山县委书记邓群的个人抖音账号“永葆初心共创未来”引发全网关注。在这个账号的评论区，网友关于修路、停水、路灯等民生诉求，都能得到书记的耐心答复和明确处理安排。2月25日，蓝山县委确认该账号系书记邓群个人使用，内容是书记本人回复的。网友感慨：“县委书记评论区变问政现场！”这一现象恰逢中共中央办公厅印发《关于在全党开展树立和践行正确政绩观学习教育的通知》，要求以县处级以上领导班子和领导干部特别是“一把手”为重点，开展专题学习教育。蓝山县委书记的实践，正是树立和践行正确政绩观的生动注脚，其背后蕴含的治理理念、为民情怀与制度创新，值得学习和肯定。
“正确政绩观要求我们坚持从实际出发、按规律办事，通过科学决策和实干苦干，创造经得起实践和历史检验、真正造福人民、得到群众公认的业绩。”邓书记的账号自开通以来，已发布814个作品，内容涵盖民生诉求办理、美景美食推介、政策传递等多个方面，从每条视频到每条评论，不难看出，“我有书记的抖音”实现了民生诉求的直接反馈，如2月25日有网友表示“寝室坏境太差了，希望能够得到改进。”，仅4分钟后，书记便回复“收到，转分管副县长率领教育局现场调研，提出意见”。这种点对点的交办，绕过了中间环节，大幅提升了处置效率。
在邓群书记的账号简介中，醒目地写着县政府和县委办的值班电话，并坦言：“我们彼此打开一扇信任之窗。”面对网友的表扬，她表示“都是职责所在”；面对批评，她选择不删除，认为“坦然接受群众的意见，互相真诚沟通，才能更好地建立信任”。这种开放、坦诚的态度，消解了政务传播的权威距离感，让公众在数字场域中产生“与书记面对面沟通”的临场感知。互动不再是“已阅”“转办”的冰冷公文，而是“收到、去办、处理”的温暖对话。当然，回复不是终点，落实才是关键。从搜索结果看，许多问题得到了切实解决。有市民1月5日反映路灯坏了，1月6日就修好了。对于学生反映的寝室环境差，明确回复“维修项目已在走招标程序”。这种“民有所呼、我有所应，民有所需、我有所为”的闭环，让群众真切感受到变化、得到实惠，这正是“为民造福”政绩观最直接的体现。
