深圳31楼住户家遭粪水倒灌!深圳豪方天际花园31楼的业主回家时,被一股刺鼻的恶臭迎面扑倒。客厅、卧室、厨房全被污水和污物淹没,粪水顺着墙角往下流,家具和衣物泡在其中,景象惨不忍睹。业主向物业求助,却只得到一句轻飘飘的“已上报”。
原来,是30楼到31楼之间的管道堵塞,导致污水无法排出,最终从31楼业主家的下水道和马桶中喷出,淹没了整个房间。地板上全是浑浊的污水,混杂着粪便和垃圾。刚买不久的沙发和床垫被泡得发胀,衣物黏着污物,连墙面都被熏得发黄。业主表示,这套房是她攒了半辈子钱买的,如今却变成了“粪水房”。更让她寒心的是,物业除了统计损失外,再无其他实质性动作。
这种现象并不罕见。朋友小李去年也遭遇过类似的事情。他家住18楼,因管道堵塞导致污水倒灌,厨房积水没过脚踝。找物业,物业推给施工方;找施工方,施工方又说过了质保期,让他自己解决。来来回回推诿了一个月,最终还是小李自己花钱疏通和维修。
高楼层的管道堵塞通常不是意外,而是人为疏忽。要么是业主乱倒垃圾、乱排杂物,堵塞了管道;要么是物业日常巡检不到位,没有及时排查隐患。有业内人士透露,高层管道堵塞80%与物业巡检缺位有关。很多物业收着物业费却不做实事,管道常年不疏通,隐患常年不排查,直到出了问题才被动应对。