上海多家便利店恢复代收水电煤费 为老服务持续进行。前两天,上海部分便利店暂停了代收水电煤费的服务。从2022年10月起,包括“可的便利”在内的多家便利店因收银系统升级而暂停了这项业务,给习惯线下支付的老人们带来不便,并引发了他们对未来服务能否持续的担忧。
最新消息显示,上海600多家便利店已全面恢复代收水电煤费用。“可的便利”作为“光明商业供应链”旗下的品牌之一,在解放日报报道后迅速响应,完成了收银系统的更新,春节前恢复了相关业务。记者回访时发现,兰溪路近曹杨路路口的一家可的便利店门口贴出了“便民告示”,告知顾客店内已恢复电费、水费、燃气费和有线电视费等公共事业费的代收服务。记者现场测试了一张账单,POS机能正常识别并显示账单状态。
除了“可的便利”,“好德便利”、“良友便利”以及“BK24光明便利屋”也恢复了此项服务。这些品牌的便利店在全市共有600多家门店,此前它们通过不同的渠道提供代收服务,现在统一为光大银行收款渠道。由于涉及硬件更换、程序下发、校验及测试等多个环节,整个过程耗时较长,但目前所有门店均已顺利完成更新,并张贴了相同的“便民告示”。
面对老人们对服务持续性的担忧,“光明商业供应链”表示,尽管近年来为老服务的成本远高于收入,但公司会坚持服务社区居民的宗旨,继续履行社会责任,确保这项服务得以延续。